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Mostrando ítems 91-100 de 124
Evaluación de la calidad en el servicio: una aplicación práctica en un establecimiento de Café
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2020-01-30)
La evaluación de la calidad en el servicio se ha convertido en una herramienta muy poderosa para que las organizaciones logren, entre otros propósitos, fidelizar a los clientes y ser más competitivas. En un contexto ...
Situación fiscal del departamento de Santander en el marco del proceso de descentralización fiscal en Colombia, 2000-2013
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2016-01-30)
Este documento presenta el proceso de descentralización en Colombia desde su plano fiscal, a través del marco normativo que lo comprende y cómo es su relación con las finanzas públicas del departamento de Santander, esto ...
Evaluación del control interno en el proceso de tesorería de las pequeñas y medianas empresas de Medellín
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2018-05-07)
Al evaluar la empresa por áreas de trabajo, se identifica que el departamento más susceptible a fraudes es el de Tesorería, por esta razón, se propone evaluar la estructura del control interno con énfasis al ciclo transaccional ...
El papel de la educación en creación de empresas en el contexto universitario a partir de los estudios registrados en Scopus
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2017-06-30)
Las comunidades universitarias han realizado sinnúmero de investigaciones de los fenómenos que enmarcan educación emprendedora, sin lograr aun un consenso que permita trazar líneas de ruta en investigaciones futuras. Es ...
Programación simultánea de buses y conductores: caso de estudio en Transantiago, Chile
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2016-07-30)
En este artículo proponemos una formulación alternativa para resolver el problema de programación simultánea de buses y conductores. Este trabajo presenta una heurística constructiva y un modelo de programación lineal ...
La administración del riesgo cambiario en ambientes de contingencia de las empresas importadoras y exportadoras de Oaxaca y Ciudad de México
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2018-05-07)
Las empresas importadoras y exportadoras, en comparación con las que no comercializan al exterior, tienen un riesgo adicional caracterizado por la volatilidad cambiaria. En esta investigación, se analizan las características ...
Retos de las instituciones de educación superior para su articulación en la Industria 4.0
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2020-01-30)
La Cuarta Revolución Industrial (4RI), también conocida como Industria 4.0, hace referencia a un nuevo paradigma en el cual se le proporciona a la industria tradicional, y a sus procesos asociados, tecnologías donde los ...
Competitividad en empresas de economía solidaria del Sector Agropecuario en el Departamento del Atlántico
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2016-01-30)
Este artículo presenta resultados parciales de la Tesis Doctoral titulada: «Análisis de los factores de capital social asociados a la capacidad competitiva de las empresas solidarias del sector agropecuario del departamento ...
El efecto del boca a boca electrónico en el interés de compra de los consumidores
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2020-07-30)
YouTube crea oportunidades valiosas para las redes sociales con el boca a boca electrónico (eWOM en inglés). Las personas ahora hablan de productos y otros asuntos con sus amigos y nuevos conocidos en internet. El objetivo ...
Modelado de la gestión curricular basada en procesos de negocio sensibles al contexto
(Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM, 2020-07-30)
El objetivo de este artículo es presentar una aproximación del modelado de la gestión curricular en instituciones universitarias a través de los fundamentos de los procesos de negocio con especial enfoque en la información ...