In the field of Human Resources Management, as in other functional areas of the companies, there has been an increase in the adoption of Artificial Intelligence (AI) tools, resulting from its ability to generate value not only in employees but this is easily transferable to customers and consumers. We are currently witnessing a paradigm shift in business management, in which the role of managers is essential to address the challenges of an ever-increasing application of AI to all areas of an organization. En el ámbito de la Gestión de Recursos Humanos, al igual que en otras áreas funcionales de las empresas, se ha producido un incremento en la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), derivado de su capacidad para generar valor no sólo en los empleados sino que éste es fácilmente trasladable a clientes y consumidores. En la actualidad estamos asistiendo a un cambio de paradigma en la gestión empresarial, en el que el papel de los directivos es esencial para afrontar los retos de una aplicación cada vez mayor de la IA a todas las áreas de una organización.