Innovation Capabilities in the Public Sector: A Systematic Literature Review
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Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM
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Objective: This review analyzes how innovation capabilities in the public sector have been studied, with a focus on conceptual definitions, measurement methods, and directions for future research.Design/Methodology: A qualitative, descriptive approach was adopted. Specifically, using the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) method, 56 relevant documents were identified and thoroughly examined.Findings: A lack of consensus on how innovation capabilities are measured hinders the development of unified variables that could inform the design of diagnostic tools and the implementation of strategies aimed at improving innovation processes. Also, existing measurement scales tend to rely on metrics derived from the private sector, which underscores the importance of adapting them to the dynamics of the public sector. Finally, the proposed research agenda points to four key areas for further exploration: crises and innovation capabilities, collective intelligence and innovation capabilities, emerging technologies and innovation capabilities in the public sector, and innovation and innovation capabilities.Conclusions: While innovation capabilities have been widely explored in private-sector contexts, there is still a pressing need for qualitative, quantitative, and mixed-method studies to support the development of a clear taxonomy within the public sector. This is particularly important given the distinct characteristics of public organizations, which differ significantly from those of their private counterparts.Originality: This study contributes to ongoing discussions on innovation capabilities in the public sector by emphasizing the importance of research that considers the contexts of emerging countries, acknowledges the sector’s particularities, and advances the development of a unified model to guide future academic and empirical efforts.
Objetivo: la presente revisión de literatura tuvo como objetivo analizar cómo se ha abordado el estudio de las capacidades de innovación en el sector público desde el punto de vista de la definición conceptual, los métodos de medición y la agenda para futuras investigaciones.Diseño/Metodología: la investigación empleó un enfoque cualitativo de alcance descriptivo. Específicamente, se acudió al método Prisma, con el cual se identificaron 56 documentos que fueron revisados a profundidad.Resultados: Se evidenció que la medición de las capacidades de innovación aún carece de acuerdos que permitan trabajar con variables unificadas, que guíen el diseño de métricas para desarrollar ejercicios de diagnóstico y puesta en marcha de planes para mejorar los procesos de innovación. Las escalas han privilegiado la adopción de métricas propias del sector privado, siendo necesario ajustarlas al contexto del sector público. Por último, la agenda de investigación plantea la necesidad de focalizar cuatro categorías de análisis: crisis y capacidades de innovación, inteligencia colectiva y capacidades de innovación, tecnologías emergentes y capacidades de innovación en el sector público e innovación y capacidades de innovación.Conclusiones: si bien las capacidades de innovación han sido ampliamente trabajadas en el contexto del sector privado, aún falta por desarrollar más estudios de enfoque cualitativo, cuantitativo y mixto que ayuden a generar una taxonomía clara sobre la temática en el contexto del sector público, más aún cuando el mismo presenta características particulares que difieren notoriamente del privado.Originalidad: el estudio aporta a la discusión sobre capacidades de innovación en el sector público, mostrando la necesidad de desarrollar trabajos que aboguen por considerar contextos de países emergentes, las particularidades del sector público y la unificación de un modelo general que sirva como referencia para futuros trabajos académicos y empíricos.
Objetivo: la presente revisión de literatura tuvo como objetivo analizar cómo se ha abordado el estudio de las capacidades de innovación en el sector público desde el punto de vista de la definición conceptual, los métodos de medición y la agenda para futuras investigaciones.Diseño/Metodología: la investigación empleó un enfoque cualitativo de alcance descriptivo. Específicamente, se acudió al método Prisma, con el cual se identificaron 56 documentos que fueron revisados a profundidad.Resultados: Se evidenció que la medición de las capacidades de innovación aún carece de acuerdos que permitan trabajar con variables unificadas, que guíen el diseño de métricas para desarrollar ejercicios de diagnóstico y puesta en marcha de planes para mejorar los procesos de innovación. Las escalas han privilegiado la adopción de métricas propias del sector privado, siendo necesario ajustarlas al contexto del sector público. Por último, la agenda de investigación plantea la necesidad de focalizar cuatro categorías de análisis: crisis y capacidades de innovación, inteligencia colectiva y capacidades de innovación, tecnologías emergentes y capacidades de innovación en el sector público e innovación y capacidades de innovación.Conclusiones: si bien las capacidades de innovación han sido ampliamente trabajadas en el contexto del sector privado, aún falta por desarrollar más estudios de enfoque cualitativo, cuantitativo y mixto que ayuden a generar una taxonomía clara sobre la temática en el contexto del sector público, más aún cuando el mismo presenta características particulares que difieren notoriamente del privado.Originalidad: el estudio aporta a la discusión sobre capacidades de innovación en el sector público, mostrando la necesidad de desarrollar trabajos que aboguen por considerar contextos de países emergentes, las particularidades del sector público y la unificación de un modelo general que sirva como referencia para futuros trabajos académicos y empíricos.