Innovation and Social Responsibility: Marketing Strategies for Sustainability in the Automotive Sector in Mexico
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Objective: To compare the sustainable marketing strategies of three automotive companies in Mexico and demonstrate how innovation and social responsibility strengthen green trust, allowing consumers to verify that products meet sustainability standards.Design/Methodology: A descriptive–comparative qualitative approach was employed based on a systematic review of the literature, Global Reporting Initiative reports, and the Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure. Data were analyzed using grounded theory through a four-stage coding process to ensure scientific rigor.Findings: The results show that integrating sustainable development principles into marketing strategies improves market positioning. However, the success of these strategies depends on the ability to mitigate consumer uncertainty through verifiable evidence. In addition, significant barriers were identified, such as high conversion costs, the still-emerging culture of sustainable consumption, and resistance to change.Conclusions: The long-term viability of the automotive industry in Mexico is contingent on the synergy between technological innovation and social responsibility, which is ultimately reflected in the sector’s image and reputation. It is concluded that operational integrity is vital for the transition from traditional marketing to sustainable marketing, thereby supporting the shift toward a decarbonized market with projected growth in the coming years.Originality: The originality of this study lies in its holistic approach to achieving a synergy between innovation and social responsibility as drivers of competitiveness in a sector that is strategic for the Mexican economy. Furthermore, it provides a strategic foundation for the transition to low-carbon business models and addresses a gap in the literature on sustainability management in emerging markets.
Objetivo: comparar las estrategias de marketing sustentable de tres empresas en México del sector automotriz con la finalidad de mostrar cómo la innovación y la responsabilidad social fortalecen la confianza verde, lo que le permite al consumidor validar que el producto cumple con estándares de sustentabilidad.Diseño/metodología: se empleó un paradigma cualitativo descriptivo-comparativo con una revisión sistemática de literatura, de reportes de Global Reporting Initiative y del Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure. El procesamiento de la información se realizó con base en la teoría fundamentada a través de la codificación en cuatro etapas para garantizar el rigor científico.Resultados: se constató que la integración de la premisa del desarrollo sustentable en el marketing mejora el posicionamiento, aunque el éxito de las estrategias implementadas depende de la capacidad para mitigar la incertidumbre a través de evidencias verificables. Además, se identificaron barreras importantes como los elevados costos de reconversión, la incipiente cultura de un consumo sustentable y la resistencia al cambio.Conclusiones: la viabilidad a largo plazo de la industria automotriz en México depende de la sinergia entre la innovación tecnológica y el compromiso social que se reflejará en su imagen y reputación. El artículo determina que la integridad operativa es vital para evolucionar de un marketing tradicional a uno sostenible que asegure la transición al mercado descarbonizado con proyecciones de crecimiento en los próximos años.Originalidad: la originalidad del artículo radica en el enfoque holístico utilizado para lograr la sinergia entre la innovación y la responsabilidad social como elementos para mejorar la competitividad en un sector estratégico para la economía mexicana. Asimismo, se aportan bases estratégicas para lograr la transición hacia modelos de negocio bajos en carbono, y se aborda un tema con un vacío documental sobre la gestión de la sostenibilidad en mercados emergentes.
Objetivo: comparar las estrategias de marketing sustentable de tres empresas en México del sector automotriz con la finalidad de mostrar cómo la innovación y la responsabilidad social fortalecen la confianza verde, lo que le permite al consumidor validar que el producto cumple con estándares de sustentabilidad.Diseño/metodología: se empleó un paradigma cualitativo descriptivo-comparativo con una revisión sistemática de literatura, de reportes de Global Reporting Initiative y del Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure. El procesamiento de la información se realizó con base en la teoría fundamentada a través de la codificación en cuatro etapas para garantizar el rigor científico.Resultados: se constató que la integración de la premisa del desarrollo sustentable en el marketing mejora el posicionamiento, aunque el éxito de las estrategias implementadas depende de la capacidad para mitigar la incertidumbre a través de evidencias verificables. Además, se identificaron barreras importantes como los elevados costos de reconversión, la incipiente cultura de un consumo sustentable y la resistencia al cambio.Conclusiones: la viabilidad a largo plazo de la industria automotriz en México depende de la sinergia entre la innovación tecnológica y el compromiso social que se reflejará en su imagen y reputación. El artículo determina que la integridad operativa es vital para evolucionar de un marketing tradicional a uno sostenible que asegure la transición al mercado descarbonizado con proyecciones de crecimiento en los próximos años.Originalidad: la originalidad del artículo radica en el enfoque holístico utilizado para lograr la sinergia entre la innovación y la responsabilidad social como elementos para mejorar la competitividad en un sector estratégico para la economía mexicana. Asimismo, se aportan bases estratégicas para lograr la transición hacia modelos de negocio bajos en carbono, y se aborda un tema con un vacío documental sobre la gestión de la sostenibilidad en mercados emergentes.