Propuesta de variables de medición del desempeño aplicables a las organizaciones deportivas en Colombia

Abstract

En el campo de estudio de la gestión organizacional, la medición del desempeño es de gran relevancia, ya que este mide la capacidad de las organizaciones de cumplir con sus objetivos. De esta forma, permite a las directivas de la empresa analizar desde diferentes niveles su gestión en relación con los procesos, objetivos, recursos, estrategias, cultura, y todo el sistema en términos globales. Por consiguiente, se hace necesario generar conocimiento en esta área, especialmente en las organizaciones deportivas, dado que estas cuentan con diferentes públicos de interés, así como diversos tipos de análisis de acuerdo con su estructura y comportamiento organizacional, lo cual genera disparidad en los procesos de verificación y control asociados a la medición del desempeño para el logro de los objetivos organizacionales. Es por ello por lo que esta investigación tiene como objeto principal proponer las variables de medición del desempeño aplicables a las organizaciones deportivas en Colombia, que contribuya al fortalecimiento de la toma de decisiones de la organización. La metodología de investigación utilizada se basó en el método inductivo con un enfoque cualitativo a través de una revisión sistemática de literatura y el uso del software NVivo para el análisis de la información cualitativa. Uno de los resultados a destacar fue el hallazgo de las siete principales variables de medición del desempeño aplicables a las organizaciones deportivas como lo son: la creatividad, la innovación, la productividad, la eficiencia, la eficacia, la competitividad y la rentabilidad. En conclusión, se logró evidenciar que existe una relación directa entre las variables del proceso de toma de decisiones organizacionales con las variables de medición del desempeño organizacional, lo que permite inferir que las acciones llevadas a cabo en los procesos de medición y control tendrán un efecto positivo sobre la toma de decisiones empresariales.