Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de una Institución de Educación Superior de la ciudad de Medellín - Colombia
(2023)
La comunicación interna en las organizaciones es un proceso de interacción entre los miembros de diferentes niveles jerárquicos y su satisfacción depende de la percepción de su relacionamiento con la organización, sin ...
Influencia de la calidad del servicio y la satisfacción en la lealtad de los usuarios de la Liga Antioqueña de Tenis de Campo – Investigación.
(Instituto Tecnológico Metropolitano, 2020)
En la literatura del marketing, se ha considerado que la investigación sobre la calidad del
servicio ha logrado evidenciar su influencia sobre la satisfacción, que a su vez está
vinculada con la lealtad. Sin embargo, ...