Propuesta de ruta de diseño de nuevos productos y negocio considerando la evaluación del desempeño ambiental

Abstract

El proceso de desarrollo de nuevos productos es esencial para la supervivencia de las empresas, pero, a menudo se enfoca únicamente en la maximización de las ganancias y en la satisfacción del cliente, sin considerar los impactos ambientales negativos que pueden tener sobre el medio ambiente y la sociedad en general. La ausencia de consideración y/o conciencia del desempeño ambiental en el proceso de desarrollo de nuevos productos es una preocupación crítica en la gestión de la innovación empresarial. El trabajo de grado "Diseño de nuevos productos en consultoría corporativa, con la incorporación de la evaluación del desempeño ambiental" tiene como objetivo general proponer una ruta de diseño de nuevos productos que incorpore la evaluación del desempeño ambiental, con un enfoque en el ámbito de la consultoría corporativa. Para lograr este objetivo, se han establecido objetivos específicos que buscan caracterizar los métodos e indicadores para la evaluación del desempeño ambiental de productos, diseñar una herramienta de análisis para la identificación de categorías de impactos causados por los productos en cada fase del ciclo de vida, establecer una ruta para la medición del desempeño ambiental del producto según los métodos e indicadores existentes en la literatura y determinar las fases y actividades necesarias para integrar la evaluación del desempeño ambiental en el proceso de diseño de nuevos productos. Como resultado, se busca proponer una ruta de diseño de productos más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente, que permita a las empresas que utilicen el servicio de consultoría tener mayor conciencia en su proceso de desarrollo de producto y para poder mitigar su impacto ambiental y mejorar su imagen corporativa, a través de la integración de la evaluación del desempeño ambiental en todas las fases del proceso de desarrollo de producto.

The new product development process is essential for the survival of companies, but is often focused solely on profit maximization and customer satisfaction, without considering the negative environmental impacts it may have on the environment and society in general. The absence of consideration and/or awareness of environmental performance in the new product development process is a critical concern in business innovation management. The general objective of the thesis "Design of new products in corporate consulting, with the incorporation of environmental performance evaluation. " is to propose a new product design route that incorporates environmental performance evaluation, with a focus on the corporate consulting environment. To achieve this objective, specific objectives have been established that seek to characterize the methods and indicators for the evaluation of the environmental performance of products, design an analysis tool for the identification of categories of impacts caused by products in each phase of the life cycle, establish a route for the measurement of the environmental performance of the product according to the existing methods and indicators in the literature, and determine the phases and activities necessary to integrate the evaluation of environmental performance in the design process of new products. As a result, we seek to propose a route for designing more sustainable and environmentally friendly products, which will allow companies using the consulting service to have greater awareness in their product development process and to be able to mitigate their environmental impact and improve their corporate image, through the integration of environmental performance assessment in all phases of the product development process.