Estrategia de transferencia de conocimiento para la formación dual en TIC en una institución de educación para el trabajo y desarrollo humano en Medellín

Abstract

Este trabajo se centró en el diseño de una estrategia de transferencia de conocimiento para programas de formación técnica laboral en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que implementan la modalidad dual en Medellín. La necesidad de esta estrategia surgió de la identificación de una desconexión entre las competencias impartidas por estos programas y las exigencias reales del mercado laboral local, lo cual contribuye a las altas tasas de desempleo juvenil en la región. A través del estudio de caso de una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano, se analizó cómo una integración más efectiva entre la teoría y la práctica mediante la modalidad dual puede alinear la oferta formativa con los requerimientos del sector TIC y mejorar la empleabilidad de los estudiantes. El estudio adoptó un enfoque cualitativo, con alcance exploratorio-descriptivo, desarrollado mediante revisión documental, encuestas semiestructuradas, talleres participativos y un grupo focal con actores clave del ecosistema de formación dual. Estas herramientas permitieron evaluar las condiciones actuales del proceso formativo y validar una estrategia centrada en la transferencia de conocimiento entre instituciones educativas y empresas. Entre los principales hallazgos, se identificó la necesidad de fortalecer mecanismos que faciliten la transferencia de conocimiento, especialmente en lo relacionado con la captura y aplicación del saber tácito en contextos laborales. Se resaltó el papel clave de los mentores empresariales y la importancia de promover procesos de formación continua para todos los actores involucrados. La validación permitió consolidar cinco componentes estratégicos que estructuran la estrategia: la identificación del conocimiento, los actores clave y sus roles, las herramientas y canales para facilitar la circulación y sistematización del saber, el diseño metodológico del proceso de transferencia y la evaluación de su impacto en la articulación entre formación y práctica. Esta propuesta ofrece una hoja de ruta adaptable a otros sectores, favoreciendo una transferencia sistemática y sostenible entre formación técnica laboral y entorno productivo en el ámbito de las TIC.

This study focused on designing a knowledge transfer strategy for technical and vocational education and training (TVET) programs in Information and Communication Technologies (ICT) that implement the dual education model in Medellín. The need for such a strategy arose from the identification of a gap between the competencies delivered by these programs and the actual demands of the local labor market, an issue that contributes to high youth unemployment rates in the region. Through a case study of a training institution for work and human development, the project analyzed how a more effective integration of theory and practice through dual training can align educational offerings with the requirements of the ICT sector and improve student employability. The study adopted a qualitative approach, with exploratory and descriptive scope, and was conducted through documentary review, semi-structured surveys, participatory workshops, and a focus group with key stakeholders from the dual training ecosystem. These tools enabled the assessment of the current training conditions and the validation of a knowledge transfer strategy between educational institutions and companies. Among the main findings, the study identified the need to strengthen mechanisms that enable knowledge transfer, particularly regarding the capture and application of tacit knowledge within workplace settings. The crucial role of business mentors and the importance of promoting continuous training processes for all stakeholders were also emphasized. The validation process led to the consolidation of five strategic components that structure the strategy: knowledge identification, key actors and their roles, tools and channels to facilitate knowledge circulation and systematization, methodological design of the transfer process, and impact evaluation on the alignment between education and practice. This proposal offers a roadmap adaptable to other sectors, fostering a systematic and sustainable knowledge transfer process between technical vocational education and the productive sector in the ICT field.