Organizational Performance in Salvadoran Public Sector Companies
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Objective: To evaluate the performance of public sector workers in El Salvador from individual and social perspectives, as well as its impact on the execution of their job duties.Design/Methodology: Data was collected using an online survey consisting of 22 questions divided into four categories: (i) personal and (ii) social awareness competencies, and (iii) individual and (iv) social behavioral competencies. The study adopted a mixed-methods (quantitative and qualitative) approach to ensure a comprehensive data analysis. Given the limited number of previous studies on the topic in El Salvador, this research is classified as exploratory in nature.Results: Employees over the age of 50 demonstrated better social awareness and individual behavioral competencies, while those over the age of 60 excelled in personal awareness and social behavioral competencies. When competencies were analyzed by organizational size, it was observed that employees in large companies (more than 100 employees) exhibited superior performance in these areas.Conclusions: The performance of public sector workers is influenced by individual and social factors, as well as by age and organizational size. In particular, employees over the age of 60 showed higher performance in all four competency groups under analysis. Similarly, public sector workers in larger institutions achieved better results, a consideration that decision-makers should take into account for better performance evaluations.Originality: This study provides a clearer picture of organizational performance in the public sector in El Salvador by identifying employees’ competencies based on age and organizational size. Furthermore, the instrument used here can serve as a complementary tool for evaluating job performance.
Objetivo: Evaluar el desempeño de las personas trabajadoras del sector público desde las perspectivas personales y sociales y su impacto en el desarrollo de sus funciones laborales.Metodología: Se utilizó una encuesta en línea con 22 preguntas divididas en cuatro categorías: las competencias de conciencia personal y social y, las competencias de comportamiento personal y social. El estudio empleó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo) para un análisis integral de los datos. Dado el escaso estudio previo sobre el tema en El Salvador, la investigación se clasifica como de carácter exploratorio.Resultados: Las personas trabajadoras mayores de 50 años tienen un mejor dominio de las competencias de conciencia social y de comportamiento personal; mientras que, aquellos mayores de 60 años se destacan por sus competencias de conciencia personal y de comportamiento social. Al desarrollar el análisis según el tamaño de la organización, resulta que las personas trabajadoras de las empresas grandes (más de 100 empleados), muestran un desempeño superior en estas áreas.Conclusiones: El desempeño de las personas trabajadoras del sector público está influenciado por factores personales, sociales, así como por la edad y el tamaño de la organización. Además, las personas trabajadoras mayores de 60 años, presentan mejores resultados en los cuatro grupos de competencias estudiadas. En la misma línea, es en las grandes empresas donde se observa un mejor desempeño de las personas trabajadoras del sector público salvadoreño, dato que debería ser tomado muy en cuenta por los tomadores de decisiones para una mejor evaluación del desempeño laboral.Originalidad: Este estudio proporciona una visión más clara del desempeño organizacional en el sector público de El Salvador, identificando las competencias de las personas trabajadoras según su edad y el tamaño de la organización. Además, el instrumento utilizado también puede servir como una herramienta complementaria para evaluar el desempeño laboral.
Objetivo: Evaluar el desempeño de las personas trabajadoras del sector público desde las perspectivas personales y sociales y su impacto en el desarrollo de sus funciones laborales.Metodología: Se utilizó una encuesta en línea con 22 preguntas divididas en cuatro categorías: las competencias de conciencia personal y social y, las competencias de comportamiento personal y social. El estudio empleó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo) para un análisis integral de los datos. Dado el escaso estudio previo sobre el tema en El Salvador, la investigación se clasifica como de carácter exploratorio.Resultados: Las personas trabajadoras mayores de 50 años tienen un mejor dominio de las competencias de conciencia social y de comportamiento personal; mientras que, aquellos mayores de 60 años se destacan por sus competencias de conciencia personal y de comportamiento social. Al desarrollar el análisis según el tamaño de la organización, resulta que las personas trabajadoras de las empresas grandes (más de 100 empleados), muestran un desempeño superior en estas áreas.Conclusiones: El desempeño de las personas trabajadoras del sector público está influenciado por factores personales, sociales, así como por la edad y el tamaño de la organización. Además, las personas trabajadoras mayores de 60 años, presentan mejores resultados en los cuatro grupos de competencias estudiadas. En la misma línea, es en las grandes empresas donde se observa un mejor desempeño de las personas trabajadoras del sector público salvadoreño, dato que debería ser tomado muy en cuenta por los tomadores de decisiones para una mejor evaluación del desempeño laboral.Originalidad: Este estudio proporciona una visión más clara del desempeño organizacional en el sector público de El Salvador, identificando las competencias de las personas trabajadoras según su edad y el tamaño de la organización. Además, el instrumento utilizado también puede servir como una herramienta complementaria para evaluar el desempeño laboral.