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Metodología para determinación de los tiempos objetivos de recuperación RTO de los activos de información críticos en una estrategia de continuidad de negocio BCP en el sector de servicios en Colombia

Resumen en español

En la actualidad, el sector de servicios está expuesto a diversos riesgos en sus sistemas de información, para lo cual, en muchos casos no se está preparado, lo que ocasiona que este sector sea vulnerable ante a las diversas amenazas que tiene el medio digital. Este proyecto propone una metodología basada en estándares internaciones, que busca facilitar la optimización de los tiempos objetivos de recuperación, con el fin de conservar la disponibilidad de los activos de información. Lo anterior, se realiza una investigación que se estructura por capítulos, primero se aborda el contexto de la tesis, seguido por el estado del arte que permite tener un panorama general de los términos utilizados, luego la caracterización de los activos de información y del sector servicios. Se realiza el análisis de estándares internacionales y metodologías existentes, cuyas bases fundamentaron la metodología propuesta en función de la disponibilidad de los servicios que se generan a partir de los activos de información. Definida la metodología se procede a construir una herramienta informática orientada a la web que permite conocer los tiempos de recuperación, además de recomendaciones de buenas prácticas para el sector