Gestión del conocimiento en auditorías, administración y gestión metrológica

En este texto los autores abordan desde la teoría de gestión del conocimiento, la caracterización del proceso de auditorías orientadas a sistemas de gestión de la calidad. Asimismo, se presentan dos casos de estudio: el primero se constituye en referente para el modelado de sistemas basados en conocimiento, sus etapas y la aplicación, el segundo, enseña lo relacionado con la ingeniería de software y cómo se logra implementar un sistema de gestión de información orientado a la metrología. También, se le ofrece al lector información relacionada con la administración y gestión de laboratorios de metrología.

Abstract

From the theory of knowledge management, the authors discuss the characterization of the auditing process oriented to systems of quality management. In addition, this text presents two case studies: one is a reference for the modeling of systems based on knowledge, the different stages, and application. The second case shows us the relevant information about software engineering and how it is possible to implement a system for information management oriented to metrology. Moreover, the text offers the reader information related to the management of metrological laboratories.