Programa de habilidades de liderazgo para la vicerrectoría administrativa del Instituto Tecnológico Metropolitano: una perspectiva en la mejora del clima organizacional en el ITM

Abstract

Esta investigación se centra en el desarrollo de un programa de habilidades de liderazgo en la Vicerrectoría Administrativa del Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM), con el propósito de fortalecer el desempeño de los líderes y mejorar el clima organizacional. El objetivo principal es diseñar un enfoque integral de liderazgo que permita afrontar los desafíos del cambio organizacional a través de la identificación de tendencias actuales y la evaluación de competencias clave. La metodología empleada sigue un enfoque cualitativo, combinando encuestas semiestructuradas, entrevistas y análisis documental para recopilar información relevante sobre las percepciones y necesidades de liderazgo dentro de la organización. Los resultados evidencian que las habilidades de liderazgo influyen significativamente en la percepción del clima organizacional. Se identificó que la comunicación efectiva y la inteligencia emocional son competencias esenciales para generar un entorno laboral positivo y motivador. Además, se determinó que un liderazgo bien direccionado y enfocado en el desarrollo de equipos fortalece la cohesión interna y la resiliencia organizacional, impactando positivamente en la gestión del cambio. Como conclusión, se diseñó un programa de desarrollo de liderazgo alineado con las necesidades identificadas, con el propósito de fortalecer las capacidades de los líderes en la Vicerrectoría Administrativa del ITM. Se espera que su implementación contribuya a la consolidación de un clima organizacional más favorable, promoviendo una cultura de liderazgo efectiva y adaptativa

This research focuses on the development of a leadership skills program in the Administrative Vice-Rectory of the Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM), with the purpose of strengthening the performance of leaders and improving the organizational climate. The main objective is to design a comprehensive approach to leadership that allows facing the challenges of organizational change through the identification of current trends and the evaluation of key competencies. The methodology employed follows a qualitative approach, combining semi-structured surveys, interviews and documentary analysis to gather relevant information on leadership perceptions and needs within the organization. The results show that leadership skills significantly influence the perception of organizational climate. Effective communication and emotional intelligence were identified as essential competencies to generate a positive and motivating work environment. In addition, it was determined that a well-directed leadership focused on team development strengthens internal cohesion and organizational resilience, positively impacting change management. In conclusion, a leadership development program was designed in line with the identified needs, with the purpose of strengthening the capabilities of leaders in the Administrative Vice Rectory of the ITM. It is expected that its implementation will contribute to the consolidation of a more favorable organizational climate, promoting an effective and adaptive leadership culture.