Diseño de cajeros automáticos para personas con discapacidad visual alta o ceguera total, dirigidos al retiro, consignación y consulta de saldos

Abstract

La discapacidad visual, es una condición que afecta a millones globalmente, Brian Wandell lo define como una reducción o pérdida de capacidad visual debido a alteraciones oculares o en las vías nerviosas. Esta limitación impacta significativamente el bienestar emocional, psicológico y social de quienes la experimentan, lo que subraya la necesidad de considerar la influencia de la sociedad en la calidad de vida de estas personas. En este trabajo encontrarán la justificación, planteamiento del problema, propuestas de diseño, antecedentes, ejecución, análisis y conclusiones que abarcan lo relacionado con base en como las personas con discapacidad visual pueden acceder al sistema bancario, siempre y cuando este se encuentre adaptado a las necesidades de esta comunidad. La Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que hay al menos 2.2 mil millones de personas con deterioro visual en el mundo, y en cerca de la mitad de estos casos, la discapacidad visual podría haberse evitado o no se ha aplicado un tratamiento. En Colombia, la prevalencia estandarizada de pérdida de visión es del 45.7%, afectando a aproximadamente 7.8 millones de personas, con 300,000 de ellas siendo ciegas. Con este trabajo se analizará a su vez la importante que se tienen en Colombia, en la inclusión de personas con discapacidad visual en servicios bancarios es esencial, para esto se detallará la ley y regulaciones que se tienen actualmente en el país que abarcan esta situación. Así mismo, se analizará si existen leyes que penalicen la discriminación que pueden tener las personas con discapacidad visual, debido a que nos encontramos en un momento que no está diseñado para este tipo de población y cada vez más los países comienzan a regular todo lo relacionado con estas poblaciones.

Visual disability is a condition that affects millions globally. Brian Wandell defines it as a reduction or loss of visual capacity due to ocular alterations or nerve pathway issues. This limitation significantly impacts the emotional, psychological, and social well-being of those who experience it, emphasizing the need to consider society's influence on the quality of life for these individuals. In this work, you will find the justification, problem statement, design proposals, background, execution, analysis, and conclusions that cover aspects related to how visually impaired people can access the banking system, provided it is adapted to the needs of this community. The World Health Organization (WHO) indicates that there are at least 2.2 billion people with visual impairments worldwide, and in nearly half of these cases, visual impairment could have been prevented or treatment has not been applied. In Colombia, the standardized prevalence of vision loss is 45.7%, affecting approximately 7.8 million people, with 300,000 of them being blind. This work will also analyze the importance that Colombia holds in the inclusion of visually impaired individuals in banking services. To achieve this, the current laws and regulations in the country addressing this situation will be detailed. Likewise, an examination will be conducted to determine if there are laws penalizing discrimination against visually impaired individuals, given that we are in a time not designed for this population, and countries are increasingly regulating everything related to these communities.