Diseño de una estrategia de narrativa transmedia para la difusión de contenidos sobre procesos de Noviolencia en Medellín

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores clave que permitan la creación de una hoja de ruta para el diseño de una estrategia de narrativa transmedia para difundir contenidos relacionados con procesos de noviolencia en Medellín. A partir de diversas revisiones de fuentes, se determinó la existencia de vacíos teóricos y deficiencias en la diseminación de contenidos sociales, como la noviolencia, a través de diferentes plataformas (web, chats, foros, redes sociales) y medios (audiovisuales, textuales, sonoros). Las narrativas transmedia, que despliegan una historia en múltiples medios y plataformas de comunicación donde los consumidores asumen un papel activo, pueden ser una herramienta clave para abordar este tipo de procesos sociales. La formación en noviolencia es especialmente relevante en el contexto histórico del conflicto armado en Colombia, y particularmente en Medellín y se hace mucho más importante debido a los procesos de paz, reconciliación y no repetición que se han desarrollado en los últimos años. Se empleó en esta investigación una metodología cualitativa con alcances exploratorio y descriptivo. El análisis se realizó a través de la teoría fundamentada straussiana y se desarrolló mediante una investigación de escritorio sobre trabajos de noviolencia en Medellín, entrevistas a diversas organizaciones que trabajan por la noviolencia y la construcción de paz para identificar sus necesidades y en la parte final se realizaron unas entrevistas a expertas en el tema para validar los resultados obtenidos y realizar ajustes. Como resultado, se diseñó una hoja de ruta que permite a organizaciones sociales, principalmente enfocadas en noviolencia, desarrollar una narrativa transmedia apoyada por herramientas tecnológicas para fortalecer su quehacer. Estas estrategias multiplataforma, centrada en el usuario, aprovechan las fortalezas de cada medio para contar la historia de la mejor manera posible y permite que los contenidos sean independientes pero complementarios, contribuyendo así a la expansión de un universo narrativo y al fomento de la noviolencia en Medellín