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Proponer un Modelo de Gestión de Conocimiento para el grupo de Investigación Calidad, Metrología y Producción del ITM

Resumen en español

En todas las organizaciones y equipos de trabajo es necesario el desarrollo de un trabajo en equipo sólido con el propósito de mejorar la gestión del conocimiento al interior de dicha organización o equipo de trabajo. No obstante, el trabajo en equipo es una habilidad que requiere desarrollo ya que en casos particulares es posible evidenciar que la ausencia de esta habilidad afecta negativamente a la organización. Dicho contexto es el que se evidencia en el grupo de investigación Calidad, Metrología y Producción del departamento de Calidad y Producción del Instituto Tecnológico Metropolitano- ITM, es decir, no existe un trabajo en equipo sólido que garantice el logro de los objetivos investigativos. Así las cosas, el objetivo de la investigación es proponer un modelo de gestión del conocimiento (GC) para el grupo de investigación Calidad, Metrología y Producción del departamento de Calidad y Producción del Instituto Tecnológico Metropolitano- ITM. Para el logro de dicho objetivo se lleva a cabo una metodología de tipo analítico, descriptivo de corte cualitativo. Como resultado, se encuentra que el grupo de investigación objeto de estudio, si bien no trabaja en equipo, si hace entrega de los resultados esperados por parte del grupo de investigación. No obstante, se observa que las relaciones interpersonales débiles y sin mayor contacto son los generadores de la falta de trabajo en equipo, ya que se evidencia la presencia de subgrupos que si trabajan en equipo. Se concluye entonces que es necesario fortalecer el trabajo colaborativo, la confianza en el líder del grupo y la integración e intercambio de conocimientos y experiencias individuales o de la línea, teniendo en cuenta, que al interior del grupo se prefiere un trabajo individual, pero con miras al logro de los objetivos grupales. Palabras clave: Conocimiento, Gestión del Conocimiento, Grupos de Investigación, Educación Superior.