Propuesta metodológica para la medición del impacto a programas de acompañamiento empresarial

Abstract

Esta investigación surge de la necesidad de contar con una metodología holística, clara y precisa de evaluación de los impactos que el programa de acompañamiento empresarial ofertado por el parque del emprendimiento (Parque E) de la ciudad de Medellín ejercen sobre sus participantes. Para lograr el desarrollo de la propuesta metodológica para la evaluación de los impactos de programas de acompañamiento empresarial se realizó, en primer lugar, una revisión sistemática de literatura (RSL) en la base de datos SCOPUS la cual tuvo como resultado la identificación de 38 artículos académicos en revistas indexadas, considerados el punto de partida para la estructuración de elementos fundamentales de análisis para el desarrollo del proceso de evaluación de impactos. Los resultados de la RSL fueron validados y retroalimentados por medio de una mesa técnica con 7 expertos en proceso de acompañamiento empresarial los cuales, por medio de dos sesiones virtuales, aportaron su experiencia para la construcción de los principales factores de estudio con relación a los impactos de programas de acompañamiento empresarial. A partir de los resultados de la RSL y la mesa técnica con expertos, se propuso un modelo explicativo genérico de la dinámica de los impactos, dicho modelo fue sometido a un proceso de validación por parte del equipo de trabajo del Parque E, el cual constituye el insumo base para el desarrollo de una herramienta de evaluación de impacto por medio de la hoja de cálculo de Microsoft Excel y el lenguaje de programación de VBA (Visual Basic for Applications); finalmente la herramienta fue sometida a un ejercicio de pilotaje con participantes del programa de acompañamiento ofertado por el Parque E.