Browsing by Subject "Atención al cliente"
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Implementación de la realidad aumentada en los productos de HACEB
(Instituto Tecnológico Metropolitano, Facultad de Ingenierías, Ingeniero Mecatrónico, 2019)En el siguiente proyecto se desarrolló un prototipo de aplicación de realidad aumentada para la empresa EMTELCO, este desarrolló tuvo como finalidad la investigación de herramientas tecnológicas vanguardistas de realidad ... -
Modelamiento y simulación de un método para mejorar el nivel de servicio en la atención a los clientes de un call center
(Instituto Tecnológico Metropolitano, Facultad de Ingenierías, Ingeniero de Sistemas, 2017)En la actualidad el negocio de call center ha venido creciendo exponencialmente hasta posicionarse como un importante canal de atención de las principales empresas del sector comercial gracias a su capacidad de atención a ...
