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Mostrando ítems 1-10 de 13
Evaluación de la percepción de la calidad del servicio de los clientes atendidos a través del modelo de atención de televentas en una empresa del sector de alimentos
(2022)
Gracias a la evolución de las tecnologías de comunicación e información, las televentas se han convertido en una alternativa viable para las empresas, pues aparte de ahorrar costos en la gestión comercial, conlleva a la ...
Mejoramiento de la gestión estratégica a través de una propuesta estructurada de herramientas y métodos para hoteles de la zona urbana del municipio de Guarne.
(2022)
En la actualidad, la gestión estratégica en las organizaciones es un proceso vital, porque les permite identificar un norte al cual dirigirse, e idear los mecanismos necesarios para llegar allá, en otras palabras, mejorar ...
Gestión de riesgo por procesos en la empresa Colombiana de Fibras S.A.S de la Industria Manufacturera (estudio de caso)
(2022)
Culturalmente la gestión del riesgo debe ser una disciplina en cualquier empresa u organización, pero no es así. En la empresa Colombiana de Fibras S.A.S. Existe una gran resistencia a la gestión del riesgo en sus procesos. ...
Propuesta metodológica para el fortalecimiento de los procesos de gestión de Apropiación Social del Conocimiento, aplicable a las prácticas académicas de pregrados universitarios. Caso de estudio: Pregrado en Ingeniería Sanitaria de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Antioquia
(2022)
Las Instituciones de Educación Superior llevan a cabo importantes estrategias de gestión de conocimiento, lo que trae consigo el reto y la responsabilidad de crear mecanismos para que esos procesos sean apropiados socialmente ...
Modelo de cultura organizacional para la gestión del conocimiento en la empresa Triguisar de Colombia S.A.
(2022)
La gestión del conocimiento es un elemento de vital importancia para las organizaciones en la actualidad, representando una gran fuente de ventaja competitiva; sin embargo, para muchas empresas la implementación de acciones ...
Apropiación social de los desarrollos científicos, tecnológicos y de innovación generados en el Centro de Laboratorios Científicos Parque i del ITM
(2022)
El Centro de Laboratorios Científicos Parque i del Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM) es una dependencia compuesta por 24 laboratorios de investigación adscritos a los grupos de investigación de la institución, los ...
Aproximación a las causalidades del fenómeno techo de cristal en organizaciones de transporte público masivo de Medellín
(2022)
El presente es el informe final del Trabajo de Profundización para optar al título de Magister en Gestión de Organizaciones del Instituto Tecnológico Metropolitano, y contiene el temario relativo a la investigación ...
La estructuración de los RobotAdvisor en Colombia como medio de dinamización del mercado de capitales
(2022)
RobotAdvisor es el término utilizado a nivel internacional para referirse a los asistentes automatizados de inversión; en Colombia, son un concepto poco explorado hasta ahora en la dinámica de la economía local y establecen ...
Prospectiva Estratégica: herramienta para la planificación del futuro deseable que impulse el desarrollo del clúster lácteo del Norte de Antioquia
(2022)
En la actualidad el sector lácteo colombiano afronta situaciones adversas, a causa de diversos factores como: baja productividad, producción y competitividad; carencia de instrumentos de cobertura de riesgos asociados al ...
Propuesta de una metodología para la gestión de proyectos de ingeniería, implementando las mejores prácticas de la gestión de proyectos y transferencia de conocimiento
(2022)
El presente trabajo de grado pretende estudiar la gestión de proyectos de ingeniería, específicamente en los campos de electrónica y software, en las mipymes o departamentos establecidos en organizaciones para la planeación, ...