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Plan de Comunicación y Capacitación para la Gestión de Incapacidades de la UGA

dc.contributor.advisorHenao Colorado, Laura Cristina
dc.contributor.authorLópez Marín, Natalia
dc.coverage.spatialMedellín - Antioquia - Colombiaspa
dc.date.accessioned2021-05-10T22:04:23Z
dc.date.available2021-05-10T22:04:23Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12622/4667
dc.description.abstractEl presente trabajo, plantea una propuesta de plan de capacitación y comunicación interna que impacten en el proceso de las incapacidades de la Unidad de Gestión Administrativa de la organización OneLink GETCOM, la cual actualmente presenta falencias en este aspecto, vista desde la inconformidad con los pagos que reciben los empleados y la alta rotación del personal. Este ejercicio se realiza bajo la modalidad de práctica profesional, usando herramientas del Endomarketing y metodologías de capacitación, donde se llevará a cabo una revisión de información secundaria para abordar dichos conceptos, posteriormente realizar unas encuestas y entrevistas semiestructuradas a las personas implicadas en el proceso, de manera que se identifiquen las oportunidades de mejora y aspectos a tener en cuenta en los planes, y por último dar a conocer la propuesta al jefe inmediato. Esta propuesta se espera que contribuya a la eficiencia de la Unidad de Gestión Administrativa para la gestión de incapacidades con el área de Relaciones laborales y Nómina.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.source.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectMejoramiento de procesosspa
dc.subjectEndomarketingspa
dc.subjectComunicación en administración de personalspa
dc.subjectCapacitación de empleadosspa
dc.titlePlan de Comunicación y Capacitación para la Gestión de Incapacidades de la UGAspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.subject.keywordsProcess improvementeng
dc.subject.keywordsEndomarketingeng
dc.subject.keywordsCommunication in personnel managementeng
dc.subject.keywordsEmployees - Training ofeng
dc.description.abstractenglishThis paper raises a proposal for a training and internal communication plan that impact the disability process of the Administrative Management Unit of the OneLink GETCOM organization, which currently has shortcomings in this regard, seen from the disagreement with payments. received by employees and high staff turnover. This exercise is carried out under the modality of professional practice, using Endomarketing tools and training methodologies, where a review of secondary information will be carried out to address these concepts, subsequently carrying out surveys and semi-structured interviews with the people involved in the process, In such a way that opportunities for improvement and aspects to be taken into account in the plans are identified, and finally, make the proposal known to the immediate boss. This proposal is expected to contribute to the efficiency of the Administrative Management Unit for the management of disabilities with the Labor Relations and Payroll area.eng
dc.identifier.instnameinstname:Instituto Tecnológico Metropolitanospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Instituto Tecnológico Metropolitanospa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.itm.edu.co
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.title.translatedCommunication and Training Plan for the Management of Disabilities of the UGAeng
dc.type.localTrabajo de grado de pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.description.degreelevelpregradospa


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Nombre:
Plan_Comunicación_Capacitación ...
Tamaño:
491.6Kb
Formato:
PDF
Descripción:
Trabajo de grado
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