Integración de TICS para la transformación organizacional en la Universidad CES : caso de estudio

Abstract

El objeto del presente trabajo está relacionado con el área de tecnologías informáticas de la prestigiosa Universidad CES donde se desarrolló una metodología estándar de planeación estratégica de TICS, con el fin de llegar a las soluciones requeridas subsanando necesidades específicas de la institución. El desarrollo de esta metodología se estructuró bajo tres pilares fundamentales que son: la Z tecnológica, el modelo Canvas y la ingeniería de software aplicada, enfocando e integrando las diversas áreas prestadoras de servicios de salud de la Universidad CES que se referencian a continuación: IPS CES Sabaneta que abarca cuatro especialidades (Dermatología, psicología, fisioterapia y odontología), Instituto Colombiano de medicina tropical y El Centro Veterinario y Zootecnia. El resultado de este trabajo es un documento de Requisitos funcionales de procesos, que servirá como base para la estructuración de un desarrollo a la medida que supla todos los requisitos a través de un sistema de información que permita tener unas bases claras para optimizar los tiempos en la planificación y ejecución de este proyecto. La metodología propuesta desde el punto de vista académico es un gran aporte no solo porque el aprendizaje obtenido es muy significativo, sino desde los resultados alcanzado por la Universidad CES, que ve de forma estratégica como las tecnologías TIC’s pueden generar un aporte grande a su desarrollo.