Propuesta de un modelo de indicadores para medir el desempeño en empresas del sector metalmecánico del Área metropolitana del Valle de Aburrá
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2023Autor(es)
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Proposal for a model of indicators to measure the performance of companies in the metal-mechanic sector of the Área metropólitana del Valle de Aburrá
Resumen
La industria metalmecánica está influenciada por diferentes sectores de la economía, esto resalta el dinamismo que presenta dicho sector en la producción de bienes y servicios dentro y fuera del país. Son pocas las investigaciones que se concentran en estudiar cómo se mide el desempeño en un sector tan dinámico. Por consiguiente, esta investigación se centra en proponer un modelo de indicadores que mida el desempeño en empresas del sector metalmecánico del Área metropolitana del Valle de Aburrá y a partir de sus resultados determinar en qué medida están logrando los objetivos y su capacidad de responder de manera efectiva ante las exigencias del mercado. La metodología desarrollada en esta propuesta es de tipo descriptivo con un enfoque cualitativo, aplicada en cuatro fases. En la fase uno se lleva a cabo una revisión de la literatura que permita caracterizar los modelos de medición asociados a indicadores de desempeño empresarial. En la fase dos se realiza un comparativo entre los modelos anteriormente estudiados, con el fin de extraer los elementos relacionados con el sector metalmecánico. Por último, en las fases tres y cuatro se construye una propuesta con el modelo de indicadores para medir el desempeño en empresas del sector metalmecánico, verificando la aplicabilidad y pertinencia. El resultado esperado de este trabajo es una herramienta de control y medición de la gestión para el cumplimiento de los objetivos, que contribuyan al mejoramiento de los procesos organizacionales en el sector metalmecánico
Abstract
The metalworking industry is influenced by different sectors of the economy, this highlights the dynamism that this sector presents in the production of goods and services inside and outside the country. Few investigations focus on studying how performance is measured in such a dynamic sector. Therefore, this research focuses on proposing a model of indicators that measures the performance of companies in the metal-mechanic sector of the Valle de Aburrá metropolitan area and, based on its results, determine to what extent they are achieving the objectives and their ability to respond effectively. before the demands of the market. The methodology developed in this proposal is descriptive with a qualitative approach, developed in four phases. In phase one, a literature review is carried out to characterize the measurement models associated with business performance indicators. In phase two, a comparison is made between the previously studied models in order to extract the elements related to the metal-mechanic sector. Finally, in phases three and four, a proposal is built with the indicator model to measure performance in companies in the metal-mechanic sector, verifying its applicability and relevance.
The expected result of this work is a management control and measurement tool for the fulfillment of the objectives, which contribute to the improvement of organizational processes in the metal-mechanic sector.