Browsing by Subject "Sistema de gestión de la calidad"
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Aprendiendo a ser el mejor
(Ciencias Económicas y Administrativas, 2007)"La calidad es un concepto que siempre ha estado con nosotros. Hace aproximadamente dos décadas se habla de las normas ISO, inicialmente en las multinacionales o en las grandes empresas, más adelante en las pequeñas y ...